GoogleのPlay Consoleから、「ターゲット ユーザー情報が欠落している、または不正確である」と言われた場合の対策です。
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デベロッパー各位 いつもご利用いただき、ありがとうございます。このたびの審査の結果、 お客様のアプリ「アプリ名」（パッケージ名 sample.package.name.com）に問題があることが判明しましたため、お知らせいたします。 アプリのステータスと問題の修正方法について詳しくは、下記をご参照ください。 公開ステータス: 削除済み お客様のアプリは、ポリシーに違反していると判断されたため、削除されました。 このアプリは、ポリシーに準拠するアップデートが送信されるまでユーザーに配布、販売されません。 問題: ターゲット ユーザー情報が欠落している、または不正確である お客様のアプリは、以下のいずれかの理由により Google Play から削除されることになりました。 Play Console の [ターゲット ユーザーおよびコンテンツ] に、お客様のアプリの情報が設定されていません。 または[ターゲット ユーザーおよびコンテンツ] の必要事項は設定されていますが、 ターゲット ユーザーの情報が不正確であるため、アプリが承認されていません。 |
原因
アプリのターゲットを明記していなかったのが問題。
対策
以下の手順で、ターゲット（ユーザーに子供を含むかどうか）を明記すること。Google以外の広告サービスを使ってる場合は要注意。
以下対策
１．Google Play Consoleにログインして、該当のアプリ名をクリックします。
２．左メニューより、「ストアでの表示」をクリックします。
３．「ストアでの表示」のメニューが展開するので、その中から、「アプリのコンテンツ」を選択します。
４．画面の右側に以下のような画面が表示されるので、赤丸の「開始」ボタンを押します。これで対象ユーザーを指定することが出来ます。
長くなったので後編に続きます。