iPhoneで標準画像形式として採用された HEIF ですが、これはWindowsでは開くことができません。いろいろなサードパーティのソフトも有るのですが、怪しいソフトもあります。品質の悪いソフトもあります。
そんなものを入れなくても、Microsoftの公式アプリを使えば、通常のビューアーで表示できるようになります。
(ただし、Microsoft Storeからでは、何故か検索できなくなっています。)
では以下の手順でプラグインをインストールしてください。
コンピューターと情報処理